Quiénes somos
Prodeo Innovation Sociedad Anónima, cédula jurídica 3-101-685641, con domicilio en Escazú Village, WeWork, 2.º piso, Escazú, San José, Costa Rica, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Consultas sobre privacidad: info@prodeoinnovation.com
Qué datos tratamos
Datos de la evaluación
Cuando una persona realiza una evaluación con HoloCheck, la aplicación solicita edad, sexo biológico, y datos que la persona proporciona voluntariamente sobre hábitos y medidas corporales. Durante la evaluación, la cámara del dispositivo capta la imagen del rostro para el análisis.
El análisis ocurre en tiempo real y la imagen se descarta al concluir. Lo que se conserva son los indicadores resultantes, no la fotografía ni el video.
Datos de cuenta
Para organizaciones que contratan el servicio: nombre de la organización, identificador de su directorio de Microsoft Entra ID, y datos de contacto de las personas administradoras.
Datos de uso
Registros de acceso, fecha y hora de las evaluaciones, y sede desde la que se realizaron.
Para qué los usamos
- Generar los indicadores de bienestar que la persona solicita
- Producir reportes agregados de tendencias para la organización contratante
- Administrar el servicio contratado y su facturación
- Cumplir obligaciones legales
No vendemos datos personales. No los compartimos con terceros con fines publicitarios.
Con quién los compartimos
| Destinatario | Motivo |
|---|---|
| Proveedor de la tecnología de análisis de HoloCheck | Proveedor de la tecnología de análisis. Procesa los datos de la evaluación para generar los indicadores, como encargado del tratamiento bajo contrato con Prodeo Innovation. |
| Proveedores de infraestructura | Alojan la plataforma, bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad. |
| Autoridades | Cuando exista obligación legal. |
Cuánto tiempo los conservamos
Los indicadores de una evaluación se conservan mientras la organización mantenga activo su servicio, y hasta doce meses después de su terminación, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
Las imágenes faciales no se conservan en ningún caso.
Derechos de la persona
Conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, número 8968, toda persona tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos cuando sean inexactos
- Solicitar su supresión
- Oponerse a su tratamiento
- Revocar el consentimiento otorgado
Para ejercerlos, escribir a info@prodeoinnovation.com. La solicitud se atiende dentro de los plazos de ley.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, y registro de auditoría.
Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de dieciocho años. Cuando una organización requiera evaluar a menores, deberá contar con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad y comunicarlo previamente a Prodeo Innovation.
Cambios
Los cambios materiales a esta política se comunicarán a las organizaciones contratantes con treinta días de anticipación.
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