App para Jira Service Management Cloud
GobernIA: la gobernanza de sus agentes de IA, dentro de Jira
Inventario, riesgo y autorización de cada despliegue, con evidencia registrada.
GobernIA es una app de Prodeo Innovation disponible en el Atlassian Marketplace. Instala un modelo de gobernanza de agentes de IA dentro de Jira Service Management: aprovisiona la estructura, valida la ficha de cada agente y calcula su riesgo, le da a su cadena de despliegue una compuerta de autorización y vigila a diario.
Lo que hace GobernIA
Cómo funciona
De la instalación al primer agente dado de alta, sin salir de Jira Service Management.
Aprovisiona
Crea en su sitio el proyecto, los campos, los flujos de trabajo, los tipos de solicitud y el esquema de Assets del modelo. Siempre simula primero, y la simulación sólo lee.
Valida la ficha
Revisa la ficha de cada agente contra su estructura y contra las combinaciones prohibidas, y calcula su riesgo con los factores y elevadores que declara el modelo.
Autoriza el despliegue
Su cadena de despliegue consulta la compuerta por HTTP. La autorización se ata a la huella de la configuración: si cambia una pieza, la autorización anterior deja de valer.
Vigila y registra
Cada día revisa vencimientos y combinaciones prohibidas, y deja todo escrito en una bitácora encadenada y en un sello firmado de lo que creó, adoptó y encontró.
Lo que se gobierna es el despliegue
Un mismo agente puede correr en dos áreas, sobre dos entidades, para dos usos distintos. Esos no son el mismo riesgo ni los aprueba la misma gente.
Agente
La capacidad reutilizable. Hereda el riesgo más alto de sus despliegues.
Versión
Lo que cambia en el tiempo. Una versión nueva no borra la anterior.
Despliegue
Este agente, en esta dirección, sobre esta entidad, para este caso de uso. Es lo que se aprueba, se vigila y la compuerta deja pasar o frena.
Perfiles
Exigencias por industria y por función. Un perfil sólo puede agregar restricciones, nunca aflojarlas.
De qué está hecho un despliegue
Qué hace y qué no hace
GobernIA se vende por no exagerar. Los límites se dicen antes de la compra, no después. El detalle completo está en Qué hace y qué no hace el producto.
- Simula antes de escribir. Aplica por etapas y emite un sello firmado de lo que creó, adoptó y encontró.
- Guarda una bitácora encadenada de cada operación y de cada rechazo.
- Hace cumplir el techo de riesgo de cada dirección, con fallo cerrado: sin techo declarado, no se crea.
- Si algo no se pudo comprobar, se deniega. No hay un camino en el que una duda termine en «autorizado».
- No aprueba nada. Quien aprueba es una persona, en Jira.
- No certifica cumplimiento de ninguna norma. Produce evidencia; la determinación jurídica es de su organización y su asesoría.
- No borra nada. Retirar es un estado, no un borrado.
- La vigilancia detecta y lo deja escrito; actuar sigue siendo de una persona. Hoy no suspende despliegues ni abre solicitudes por sí sola.
Qué necesita su sitio
| Plataforma | Jira Service Management Cloud con Assets. Sin Assets no hay dónde escribir. |
|---|---|
| Permisos | Una cuenta con el permiso global Administrar Jira para escribir en producción. |
| Confluence | Opcional. En el mismo sitio, sólo si quiere el testigo diario del sello fuera del almacén de la app. |
| Dónde corre | Es una app Forge, elegible para Runs on Atlassian. No declara ningún dominio externo: su estado vive en el almacenamiento de la app, en Assets y en Jira. |
| Datos personales | Uno solo: el identificador de cuenta de Atlassian de quien opera la consola. |
| Idioma | Todo el texto del producto está en español. |
Las decisiones de gobierno siguen siendo de su organización: la política aprobada, las direcciones y su techo de riesgo, las personas responsables y la determinación jurídica. Cuando falta una, el producto se detiene nombrándola.
Documentación, políticas y soporte
Todo lo publicado sobre GobernIA, en un solo lugar.
| Atlassian Marketplace | GobernIA en Atlassian Marketplace |
|---|---|
| Documentación | Empezar acá · Manual del administrador · Manual de gobernanza · Guía de perfiles · Lista de verificación de traspaso · Qué hace y qué no hace el producto · Qué es un agente, y qué son los perfiles |
| Política de privacidad | Español · English |
| Términos de uso | Español · English |
| Soporte | soporte@prodeoinnovation.com |
| Prodeo Innovation en Atlassian | Perfil de proveedor en Atlassian Marketplace |
GobernIA in English
GobernIA is an Atlassian Forge app by Prodeo Innovation for Jira Service Management Cloud. It installs a governance model for AI agents: it provisions the model's structure on the site, validates each agent's card and calculates its risk, gives the customer's deployment pipeline an authorization gate, and runs a daily check. It does not approve anything: people approve in Jira. The app's interface and manuals are in Spanish.
- Documentation (Spanish, with an English summary)
- Privacy Policy
- End User Terms
- Support: soporte@prodeoinnovation.com
Preguntas frecuentes
¿GobernIA aprueba los despliegues?
No. Deriva, calcula, bloquea y registra, pero ninguna operación del producto aprueba ni responde una aprobación. Quien aprueba es una persona, en Jira.
¿Certifica el cumplimiento del Reglamento Europeo de IA u otra norma?
No. Produce evidencia y estructura las decisiones. La determinación jurídica es de su organización y su asesoría.
¿Por qué el sello sale amarillo?
Porque hay partes del modelo que Atlassian no deja configurar por API y salen como especificación para hacer a mano. El sello es un registro firmado de lo que la herramienta creó, adoptó y encontró, no una certificación. En esta versión, un verde sería mentira.
¿Envía datos fuera de Atlassian?
No declara ningún dominio externo. Su estado vive en el almacenamiento de la propia app, en Assets y en Jira.
¿Qué necesito para instalarla?
Jira Service Management Cloud con Assets y una cuenta con el permiso global Administrar Jira. El recorrido completo está en Empezar acá.
¿Prodeo Innovation acompaña la implantación?
Sí. Prodeo Innovation desarrolla GobernIA y puede acompañar a su organización en la implantación del modelo. Escríbanos desde la página de contacto.
Gobierne sus agentes de IA donde ya trabaja
Instale GobernIA desde el Atlassian Marketplace o escríbanos para acompañar la implantación.